Доставка осуществляется только после 100% оплаты товара.

ОПЛАТА

​

Оплата осуществляется по выставленному счету от магазина, после согласования заказа и способа доставки.

Оплатить счет можно через любое банковское приложение по QR коду либо переводом денежных средств на расчетный счет организации (реквизиты будут указаны в счете).

Если вы планируете оплату по кредитной карте, укажите это в примечаниях к заказу либо предварительно свяжитесь с нами, вам будет выставлен счет по ссылке для ввода реквизитов банковской карты и сохранения льготного периода кредитной карты.

Так же счет может быть выставлен на юр. лицо и предоставлены закрывающие документы (не работаем с НДС). Для этого при оформлении заказа в примечаниях укажите - оплата юр. лицом и направьте нам на почту реквизиты вашей организации.

 

ДОСТАВКА
 

Как правило, отправка заказов происходит по будням на следующий день после оплаты заказа.

Доставка по России осуществляется транспортной компаний СДЭК.

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, зависит от габаритов и веса заказа.

Доставка возможна в один из офисов СДЭК либо курьером по указанному покупателем адресу.

 

 

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРОВ

 
Покупатель вправе вернуть товар, купленный в интернет-магазине tibet-sound.com. Возврат товара производится только Покупателем, оформившим заказ. К возврату принимаются только те товары, которые куплены в интернет-магазине tibet-sound.com.

Возврат товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, фабричная упаковка, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара - в течение 7-ми календарных дней.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" Статья 26.1.п4

При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, в течение 10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" Статья 26.1.п4.

​

При возврате товара надлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара без стоимости пересылки (пересылку оплачивает Покупатель).

При возврате товара ненадлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара, доставки и обратной пересылки, либо осуществляется замена товара на товар надлежащего качества за счет Продавца (пересылка оплачивается Продавцом).

Товаром надлежащего качества является товар, соответствующий заявленным акустическим и вибрационным характеристикам.
Товаром ненадлежащего качества является поврежденный товар, имеющий трещины, влияющие на акустические и вибрационные характеристики инструмента и искажающие его звуковое поле.

Представленные в нашем магазине кованые поющие чаши и гонги изготовлены вручную. Они проходят процесс многократной закалки в печах с последующей ковкой и финишной обработкой. Вследствие технологии изготовления конечный инструмент (кованая поющая чаша, гонг) имеет естественные неровности и легкие потертости, которые не относят товар к товару ненадлежащего качества и не влияют на акустические и вибрационные характеристики инструмента.

Частичный возврат заказа невозможен.

При возникновении вопросов о возврате товаров – свяжитесь с нами по телефону

+7 (906)244-44-48 (С-Пб)
 

 

ОФОРМЛЕНИЕ ВОЗВРАТА ТОВАРА:
 

Для осуществления возврата товара необходимо: 

Распечатать и заполнить заявление на возврат. В заявлении необходимо подробно указать, какой именно дефект содержит возвращаемый вами товар. Также при заполнении заявления просим обратить внимание на способ возврата денежных средств.

Приложить копию паспорта и кассовый чек.

Для отправки товар должен быть упакован должным образом на примере того, как он был упакован при доставке к вам, чтобы минимизировать риски его повреждения при транспортировке при возврате.

Упакованный заказ с пакетом документов отправить по согласованному с консультантом адресу через транспортную компанию СДЭК.

При обратной отправке заказа Продавцу оплатить доставку при отправлении.


ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ осуществляется в срок до 10 рабочих дней после получения возвращаемого товара магазином и проверки его целостности, сохранности потребительских свойств и отсутствия повреждений.
Возврат денежных средств осуществляется по тем реквизитам, которые указываются Покупателем в заявлении на возврат.

 

​